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印度創業成立辦公室，得先經歷三個「難」：找點、找房仲、找工人
美譽中文 /
「我們不一樣！每個人都有不同的境遇！」前一陣子大壯的歌曲《我們不一樣》一直在我耳邊圍繞，這或許是我在印度學到的第一課。
不管是哪一個國家，是外派來工作或是創業台商們，若凡事用自己國家的觀點，用已開發國家的思維來想像這個世界，那就是給自己死路一條，印度更是如此。出生、成長在一個有條不紊的臺灣，也未從去過開發中國家或落後國家旅行、long stay 過的我，第一次創業就獻給了「不可思議的印度」（Incredible India）。
第一難：在印度創業落地找「點」好難
創業的艱辛相信很多人都已經知道，在印度更是難上加難。在資金有限的情況下，花了近五個月才終於找到符合自己期待的辦公室。找「點」很重要，開設中文補習班，就是哪裡有學生潮就往哪裡去，要找到交通方便、地理位置熱鬧和租金合理的地方，得要不厭其煩的跟仲介和房東耗點時間，在印度的耗時間，就是以月，甚至是以年來起算。
美譽中文教育中心選在 Karol Bagh Market，這個地方擁有最大的手機零件批發、汽車和摩托車零件批發商圈，周圍還緊鄰著一幢一幢的政府公職考試 IAS 補習班和考 IIT 的補習班，就像台北車站的南陽街一樣，每到上下課時間，可是有成千上百的學生，同時在這個地區活動著，這還不包括遠從其他地區來這裡購物的人們。
近半年來，印度政府將這裡規劃得越來越好，商圈內禁止車輛通行，規劃舒適的步行步道和長凳，讓逛累的人可以休息片刻，但也因此這裡的房價節節升高，若要想在這裡找到合適的辦公室或租房，靠自己微薄的力量是絕對不得其門而入的，因為整個地區已被房仲業者佔據。
第二難：找到可靠又有耐心的印度房仲
在臺灣，若想找到自己預算的辦公室，只要把自己的需求告知房仲業者，顧客至上的服務理念，絕對讓你滿意。臺灣的顧客至上觀念可能有點兒病態，養出了許多「巨嬰」，在印度則是相反，基本上印度沒有顧客至上的觀念，在這個以混亂中求生存的國度中，也還沒有系統性的房仲業者，背後不是跟黑道掛勾，就是一個物件會有2、3個仲介業參與，有的則是自己獨立作業，靠著熟門熟路、透過關係幫忙牽線。
他們的糾結混亂其實都不關我們的事，重點是，我們預算只有這麼多，委託給誰應該都一樣吧？！反正最後都是要付一個月的租金作為仲介費，我們就這樣開始了尋屋之旅，誰知道卻是噩夢的開始。
當時是夏天，每天頂著38度以上的高溫奔跑看房，在印度，如果初來乍到誰都不認識，就找到一個仲介，告訴他你的需求後，他就會開始聯繫房東或其他仲介，約好時間就開始跟著他看房，在這過程中是不會收取任何費用的，唯有成交才會收費。
仲介當然也不是傻子，願意毫無條件的陪你看房看到滿意，基本上他們只會帶你看三到四個地方，「來，選一個！」
「什麼？你帶我去的我都不滿意，我還想再看看其他的。」接下來就會被仲介拋棄，遭到各種理由的推託，像是「手邊還有房子，但是房東不在國內、「沒有鑰匙，拿到鑰匙後再聯繫你」等等，接著就開始打電話不接、忙得沒時間接待你，就像是已經無愛的情人一樣，逼著你跟他分手。
被仲介無情分手，就只好換下一位仲介，就這樣來來回回，時間也就被耗了過去，就這樣來回折騰了近三個月，當中看過無數間貌似鬼屋的房子，屋況糟到難以想像，房租更是貴得嚇人，心想倒不如打掉重蓋，還比較省錢裝潢呢！
許多人會以為，像印度這樣的發展中國家，房價應該很便宜，但是印度的炒房熱早已經經歷了至少兩波，他們也同樣有著「有土斯有財」的觀念，在黃金地段的房價早已經飆得非常不合理，品質卻差得嚇人，不到十年的房子猶如臺灣的四十年老屋。
就當大家找得士氣低迷、身心靈快被瓦解時，突然有個印度小胖哥騎著摩托車經過我們，停了下來和我們打招呼。「啊！是很久之前，帶我們看房過沒做成生意的。」沒想到，接下來他就帶著我們去了一個新物件，相談甚歡，美譽中文教育中心就因此誕生！印度的緣分就是如此奇妙，總是折騰到底宛若地獄，又派出了天使帶你飛上天堂。
最後，要提醒大家，就算找到再好的房東，還是不可避免每年漲房租的命運，平均一年都要漲10%，荷包大失血！
第三難：裝修辦公室去掉半條命
我們剛起步，基本上只是簡單地裝修辦公室，先把該有的做足就好，後面再慢慢改善，因此找了電工，重新把辦公室管線重新牽過，從開始動工到結束，共花了一個月，滿心歡喜地添設生財器具時，卻發現很多開關只是裝飾，根本沒通電⋯⋯
再請電工來一次，把開關全部檢查一遍。過一陣子碰上停電了，卻發現發電機無法正常使用，打電話請原本的電工來看，卻神隱消失，逼得我們請其他電工來看，結論是發電機的線路設計有問題，要重新牽過，就在我無言的時刻，印度決定再給我一次重挫，電風扇的轉鈕直接裂成兩半，劣質品不只是物品，還有人。
在印度只能轉念，學習印度人的精神，凡事不要太計較，能過就好，能用就好。風扇還能轉，也能開關，沒辦法調大小無所謂，因為這都是「小事」。套一句寶萊塢電影《三個傻瓜》的經典台詞 All is well，人生苦短，不要跟自己過不去，即使印度整天和你過不去，所有的人生哲學都在這裡慢慢學會了。
創業之路很漫長，在這個瞬息萬變的印度，只能自己轉念，才能跟著這個大家口中「不可思議的印度」裡活出自己，但這一切，都是在經過印度創業成立辦公室那三個「難」，我才慢慢被印度度化的，是「度化」不是「印度化」呀！
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