「等一下！」讓我想一想你們印度人的神邏輯……

之前曾經在我的文章中寫過，在印度一定要有「幽默感」才能夠生活下去，印度以「不可思議的印度」（Incredible India）作為觀光宣傳口號，「不可思議」這四個字真的名符其實。最近一位朋友分享極其荒謬的包裹失蹤記和客服人員回應錄，又讓已經逐漸習慣印度步調的我，「回想」起自己仍處在一個這麼不可思議的國度。

在印度與客服交涉的經驗，想必是許多旅人都曾經有過的難忘回憶。記得有一次，我在語音服務中選了英文，但接起電話的客服人員卻不斷和我說印地語，沒想到在我要求將電話轉接給會說英文的同事時，他居然神回：「女士，我是在說英文啊！是你沒有在說英文！」

等一下！等一下！現在是在指控我嗎？這位先生你回應我的這句話裡面，除了「女士」和「英文」是真的在講英文之外，其他全部都說印地語耶！前面跟我盧了這麼久的電話也全是說印地語，現在反倒賴到我身上，說是我沒說英文？在電話另一頭的我，氣得牙癢癢卻又覺得荒謬得令我語塞，最後實在忍不住笑了出來，太幽默了吧！

不過朋友的經驗更可愛，她的包裹從印度寄出，原本要情歸台灣，沒想到居然被送往了美國迷途而不知返，只好打電話給印度貨運公司的客服人員，想找出究竟為何包裹會迷路，好好的追究責任一番。沒想到客服人員居然告訴她：「嘿，小姐，沒有人希望這樣的事情發生，這並不是任何人的錯。」

等一下？先生，不就是你們公司的交件人員有閃失，所以寄到台灣的包裹才會被寄到美國嗎？如果不是任何人的錯，那這個錯究竟從何而來？

幽默的事情來了。「小姐，你聽我說，我每天處理這麼多郵包，當這些郵包順利送達時，你有打電話誇獎我嗎？並沒有。但現在郵包出問題，你就打電話要我賠償！」誇獎？等一下！（這篇文章你們可能會看到很多「等一下！」因為這真的很需要等一下。這個邏輯對嗎？）

我知道印度人很愛被誇，如果誇獎他們就會飛上天，但是現在請問是你收了錢，做了該做的事情沒被誇獎很不公平？還是你收了錢，卻沒做好該做的事情被罵而感到委屈？

我和一個在當地販售紡織機器的台商分享令人哭笑不得的經驗，沒想到他居然說：「我們公司的印度同事，也是這樣回應廠商的電話耶。當機器沒問題的時候，你也沒打電話來誇獎我們；當機器有問題的時候，你就打電話來罵我們。」。

這個理由乍聽之下，確實會讓人覺得似乎頗有道理，但是只要「等一下！」，冷靜思考一秒鐘你就會發現：「不！」你就會摔碗說：「這究竟是什麼神邏輯！」。

說到等一下，印度人最喜歡叫別人等「一分鐘」，但是這些一分鐘都是緊接著另一分鐘。曾經聽朋友說，這是一種心理技巧，因為等十分鐘，大家就會不斷的記住自己等的是十分鐘，但如果是不斷的等一分鐘，每次都是重數一分鐘，就會忘記自己到底等了多久。你沒看錯，就是這種神邏輯！

上一次在路上遇到了車禍，一個開著奧迪的時髦印度男子，從後方撞上我的車，下車後他丟了一句：「妳說！現在要怎樣？」態度就是一副是我的錯，我該賠他的樣子。「你是後方來車，從後面撞到我怎麼樣都是你的錯吧。」我好聲好氣的跟他解釋，而我的車子也沒太大的擦傷，他的車反而嚴重，因此我提出了各修各的，大家分頭進行的解決方案。

沒想到他卻「嗤」了一聲，理直氣壯的說：「我有按喇叭耶！」那氣勢實在很難讓人不反省自己：「對耶…他有按喇叭，我怎麼在他硬要超車的時候沒有閃開呢？」多想了一秒鐘後整個人突然醒悟。哇咧！先生，你有按喇叭又怎麼樣啊？就可以往前直衝硬開，然後現在要我賠你錢？我戳破他之後，他才自知理虧的默默把車開走。

跟印度人應對或吵架，簡直就是心理戰的諜對諜。一定要記得「等一下！」，理清思緒再吵才能旗開得勝。不然他們口若懸河又出奇幽默的邏輯，真的會把人弄得暈頭轉向。

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核稿編輯：楊士範