我買了一台掃地機器人：尚未參透的印度家庭主婦管理學

「妳找到新女傭幫妳打掃了嗎？」我的印度製作人 Sapna 關心問道。去年十二月底剛搬入新社區，先前固定每周為我打掃兩次的鐘點女傭嫌遠，我便開始自己打掃。幾番考量後，我請朋友從臺灣為我帶了一台掃地機器人。「機器人？」Sapna 一臉驚愕，畢竟一台要價近一萬塊台幣的掃地機器人，在印度可以請好久的女傭，先前的鐘點女傭，我一小時支付一百盧比（台幣兌盧比約1:2.2），還被念「破壞行情」。

在印度，中產階級以上的家庭，大多會聘雇鐘點女傭來家中打掃、洗碗和幫忙各式家務，再往上的中上階級乃至富裕階級，則會有多名全職幫傭，二十四小時待命。像我們這些收入較高的外國人，在當地人的眼中，是不可能自己處理這些家務的，但是對我而言，找女傭卻不見得比較輕鬆。

或許是不大習慣有女傭這件事，我總覺得自己的房子裡多了一個陌生人，而這種見外感也體現在不好意思請她做事上，尤其是許多女傭年紀都和我媽媽相當，甚至是奶奶級的，我總彆扭地開不了口要求她們，但這些開不了口又變成我得自己再清潔一次，加上印度人的工作特性，大多是得過且過，有懶堪偷直須偷，進而演變成一種惡性循環⋯⋯可能是我還沒有修過「印度貴婦家務管理學」的緣故，竟如此「不爭氣」地買了掃地機器人。

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一說起印度貴婦，大家所想到的大多是打扮得光鮮亮麗，出門和朋友下午茶還有購物，再回家指使無數傭人的美好生活。某種程度上或許是這樣，我見過不少印度朋友，兩人生活有三、五個傭人都不足為奇。然而另一方面，在「男主外，女主內」的傳統概念裡，女主人就得擔起幫傭小組的管理職，這可不是件容易的事！「如何管理印度人？」相信這是讓許多到印度投資的外國人最頭痛的一個問題，他們鬼靈精怪又善於鑽漏洞，時不時還得喝杯香甜的熱奶茶，這在印度是人權才不是偷懶。

開不了口又阻止不了偷懶，並非我千里迢迢空運一台掃地機器人的唯一原因，而是我實在是受夠了等待女傭的日子，遲到也就罷了，有時候還手機不接直接人間蒸發，這讓工作時間不固定的我非常困擾，可這些印度女人們卻把一切打理得服服貼貼，無論是招工、管理、會計還是職能訓練，這套「印度貴婦家務管理學」我至今還沒能參透。

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「可是妳不請他們，他們沒有工作不就更可憐？」買了掃地機器人的我還得面臨這個問題，印度現在正面臨四十五年來新高的失業率，創造就業這項重責大任，往往寄託於我們這些外國人，這可不只是設立公司聘雇職員，還包括生活中的各種「非正式雇傭」，印度有超過百分之九十的勞工是在非正式產業裡工作，這也包括了無數的家庭幫傭。但我決定先在這裡放自己一馬，在印度許多問題都是無解的，特別是和人有關的問題最難解，我決心還是先依靠自己和掃地機器人，在自己蹲下清潔當跪婦時，抬頭仰望印度貴婦的家務管理學。