退貨政策

退貨政策

YaoIndia 就是要印度 是一個提供印度特色商品店家販售商品的平台,商品出貨、換貨、退貨都是由個別店家自行管理。申請退款時,請務必先與店家聯繫並告知原因。

除依消費者要求所為之客製化商品、個人衛生用品已拆封者等,消費者在購買後享有收到商品後隔日起算七日內請求解約退貨,商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。

當商品有以下情況時,商品退回運費由店家負擔:

與訂單不符的商品(包含但不限於商品規格、樣式等不符;數量不符等)
商品有缺陷瑕疵 (包含但不限於品質瑕疵;運送過程毀損等)
商品與商品頁說明不符(包含但不限於商品用途、商品功能等)
客人未收到商品(包含但不限於商品未寄出、商品運送遺失等)
其他非上述所列情況,商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。

台灣境內交易,根據台灣消保法第十九條規範,享有收到商品後隔日起算七天內無條件退換貨的服務且商品退回運費由店家承擔。請保持商品包裝完整寄回,經商家確認無誤後,即可申請退款。

個人客製化商品或委託代購之商品,依據行政院公佈「通訊交易解除權合理例外情事適用準則 」,店家有權不接受退換貨。店家同意並保證依照中華民國民法、消費者保護法及其他相關法令或販售協議,提供瑕疵擔保、換貨、保固維修等售後服務予消費者。店家應於商品頁公告或商品文件充分揭示是否負擔物之瑕疵擔保、換貨、保固維修之責任及費用負擔之事項。

如果您對我們的退款政策有其他疑問,歡迎來信 admin@yaoindia.com 詢問,謝謝!